Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

Qui est responsable de vos données ?

Conciergerie Boost LLC, représentée par Christopher Sinna, société de droit américain (Limited Liability Company) enregistrée dans l'État du Nouveau-Mexique, États-Unis. Contact : support@conciergerieboost.com.

Quelles données collectons-nous ?

• Formulaires du site (accès à la formation offerte, demande de rendez-vous, diagnostic d'annonce) : prénom, nom, email, et, si vous le souhaitez, numéro de téléphone. Pour le diagnostic : le lien de votre annonce et le nombre de logements.
• Prise de rendez-vous via Calendly : les informations que vous saisissez dans le calendrier (nom, email, téléphone, réponses aux questions).
• Messages WhatsApp : si vous cliquez sur le bouton WhatsApp, votre message et votre numéro sont traités par WhatsApp (Meta).
• Données techniques : adresse IP et informations de connexion, traitées par nos hébergeurs pour faire fonctionner et sécuriser le site.

Pourquoi et sur quelle base ?

• Vous donner accès au contenu demandé, organiser l'appel, vous envoyer votre diagnostic : exécution de votre demande.
• Vous recontacter par email, téléphone ou SMS à ce sujet : votre consentement, donné en cochant la case prévue. Vous pouvez le retirer à tout moment.
• Mesurer l'efficacité de nos publicités : votre consentement (voir « Cookies »).
• Sécuriser le site et éviter les abus : notre intérêt légitime.

Combien de temps les conservons-nous ?

Vos coordonnées sont conservées 3 ans après notre dernier échange, puis supprimées, sauf si vous devenez client (durée de la relation commerciale et obligations légales).

Qui y a accès ?

Seul l'éditeur y a accès, avec les prestataires techniques suivants qui agissent pour notre compte :

• Netlify, Inc. (États-Unis) : hébergement du site ;
• Cloudflare, Inc. (États-Unis) : traitement des formulaires et de l'outil de diagnostic ;
• systeme.io : gestion de nos contacts et envoi des emails ;
• Calendly, LLC (États-Unis) : prise de rendez-vous ;
• Meta Platforms Ireland Ltd. : mesure publicitaire (seulement si vous l'acceptez) et WhatsApp ;
• Trustpilot A/S (Danemark) : affichage du widget d'avis clients, chargé seulement si vous acceptez les cookies.

Conciergerie Boost LLC et certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis : vos données sont donc transférées hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vos données ne sont jamais vendues.

Cookies et mesure publicitaire

Avec votre accord uniquement, nous chargeons le widget d'avis Trustpilot et nous utilisons le pixel Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.) pour mesurer l'efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram : visite de la page, inscription, clic vers la prise de rendez-vous, rendez-vous confirmé. Il dépose des cookies dans votre navigateur pour une durée maximale de 13 mois.

Si vous refusez, aucun cookie publicitaire n'est déposé et le site fonctionne de la même façon. Votre choix est mémorisé dans votre navigateur. Vous pouvez le modifier à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas des pages.

Le calendrier Calendly et les vidéos intégrés au site peuvent eux aussi déposer des cookies techniques, régis par les politiques de leurs éditeurs.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les supprimer, vous opposer à leur utilisation, en limiter l'usage, en demander la portabilité et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez-nous à support@conciergerieboost.com. Nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr.